Eohs une filiale du groupe HTC (Habitat, territoire, conseil)
Etudes observation habitat statistique

La page du guichet enregistreur du numéro unique

Informations utiles :

Eohs effectue la mission d’assistance aux guichets du numéro unique pour les départements de la région Aquitaine (Dordogne, Gironde, Landes, Lot-et-Garonne et Pyrénées-Atlantiques) et pour ceux de la Corse (Corse-du-Sud et Haute-Corse).
Pour ces départements, la plate-forme d'assistance Eohs peut être jointe

  • Par téléphone au 04 74 01 02 03 – Horaires : Du lundi au vendredi : 9h00-12h30 et 13h30-17h30
  • Par mail à logementsocial@eohs.fr

De plus, une newsletter paraissant tous les 15 jours vous informe des nouveautés et des événements concernant le SNE. (Accéder à la page de téléchargement des newsletters.)
Nous vous conseillons vivement de vous y abonner en nous en faisant la demande par mail. Vous recevrez alors un lien vous permettant de vous y inscrire.

Documents principaux pour l'utilisation du service

NB : ces documents sont les plus souvent demandés. Toutefois, si ceux-ci ne répondent pas à votre demande, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail pour nous faire la demande d'un document précis.

Outils de transmission d'informations

- J'ai détecté un doublon dans la base
Si vous constatez qu'un même demandeur est titulaire de plusieurs demandes, vous devez nous le signaler afin que nous puissions faire supprimer le ou les doublon(s). Pour cela, nous vous invitons à télécharger ce fichier : DoublonsASupprimer.xls, à le remplir et à nous le retourner par mail. Celui-ci sera transmis au service concerné qui supprimera la ou les demandes inutile(s).

- J'ai radié par erreur, ou j'ai constaté une erreur dans la date de dépôt d'une demande
Il faut procéder de la même façon que pour les doublons, mais en téléchargeant et en complétant le fichier suivant : RECENSEMENT_ERREURS_DE_SAISIE.xls, et en nous le renvoyant à logementsocial@eohs.fr.

- Je dois ajouter, modifier ou supprimer une habilitation pour mon guichet
Il est très important de tenir à jour la liste des personnes habilitées pour la création, la modification ou la consultation des demandes sur le fichier du numéro unique.
Nous vous invitons pour cela à télécharger et remplir le fichier suivant : Actualisation_Habilitations.xls, et à nous le renvoyer à logementsocial@eohs.fr pour que les modifications soient effectuées.