Au contact régulier des organismes de logements sociaux, des collectivités et des services de l‘état, EOHS a développé un outil particulièrement dynamique et opérationnel pour appréhender l‘ensemble du processus de relogement des ménages concernés par les opérations de renouvellement urbain. Il permet d‘obtenir l‘ensemble des caractéristiques des ménages, de recenser les souhaits en terme de relogement, de réaliser le relogement opérationnel (positionnement des ménages, simulations financières, plafond PLUS,...),d‘assurer le suivi global de l‘opération et de l‘évaluer.
Simple d'utilisation
Il s‘agit d‘une application facile d‘utilisation, qui permet de synthétiser toutes les informations relatives
- Aux ménages à reloger : la situation familiale, professionnelle, le niveau de revenu, les situations particulières (handicap, suivi social …)
- Au logement occupé (loyer, surface, adresse…)
- Au futur logement (secteur et typologie souhaités, élément de confort…)
Adaptable
L‘outil est adapté en fonction du contexte du projet (réhabilitation, démolition), du site, des échelles considérées et des besoins de la maîtrise d‘ouvrage (indicateurs particuliers relatifs aux ménages, aux logements...).
Dynamique
Les variables sont actualisables tout au long de la démarche (changement du barème PLUS, calcul du futur taux d‘effort, changement de situation du ménage, décohabitants, etc.).
Souple et pratique
L‘ensemble des informations (caractéristiques du ménage, propositions effectuées, simulations financières, état d‘avancement du relogement) est accessible à partir de différentes entrées (par nom, allée, souhait, etc.)
Opérationnel
Il permet de positionner les ménages à reloger (liste des ménages souhaitant le lieu et la typologie du logement proposé) et également de suivre l‘état d‘avancement du relogement en temps réel et ainsi de répondre aux demandes de l‘ensemble des partenaires (collectivités, état, organismes de logements sociaux, MDR, etc.) de façon rapide et opérationnelle.
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Diagnostic
Connaissance des profils et des besoins
Suivi opérationnel du relogement
Suivi des propositions en adéquation avec les besoins
Le post relogement
Évaluation statistique du relogement
Gestion en temps réel de l'état d'avancement des relogements
Nombre et profil des ménages à reloger, positionnés sur un logement et déjà relogés. Toutes les informations concernant les ménages relogés apparaissent dans un tableau de suivi (modèle ANRU).
Fiche actualisable par ménage
Une fiche synthétique personnalisée par ménage (caractéristiques sociales et financières des ménages, éléments qualitatifs, satisfaction par rapport au relogement).
Prévention des difficultés
Identification des ménages nécessitant un accompagnement social approfondi.
Historique par ménage
Saisie et visualisation immédiate des souhaits du ménage, des propositions réalisées et accès rapide à la fiche synthétique personnalisée.
L'évaluation de l'opération
Une alerte automatique pour la réalisation de l‘enquête satisfaction, la compilation de l‘ensemble des résultats.
Croisement de l'information
Des tris par variable permettent d‘appréhender la réalité du relogement de façon très opérationnelle et d‘anticiper la décohabitation ou le nombre de logements adaptés nécessaires au relogement. |
